La solution SMS Citoyen qui rapproche plus les service des villes et autres administrations publiques et les citoyens.
Le besoin : Les relations avec le citoyens constituent un des facteurs clès d'une bonne gestion d'une ville et autres administrations.
En ce sens il est nécessaire de compter sur la participation active des citoyens dans la vie de la ville et cela grâce à une communication moderne, aisée, rapide et simple vers le citoyen, tout en restant à l'écoute de celui-ci.
Les technologies de l'information et de la communication entrent de plus en plus dans les moeurs des pouvoirs publiques, des administrations et des citoyens.
Le Sms est l'un des médias de communication du futur, nous vous offrons la possibilité de vous doter d'un outil de communication capable de parler le language des citoyens et qui constituera un point d'entrée dans l'e-gouvernement orienté citoyen.
La solution repose sur deux cas de figure :
Exemple d'utilisation du Sms dans les administrations communales Belge :
- Urgence : pollution de l'eau courante, fermeture d'un axe de circulation, accident,...
- Service travaux/voiries : informations travaux voirie, collectes sélectives
- Service d'état-civil : réception des documents, passeport, carte d'identité,..
- Information diverses : enseignement, emploi, culture, jeunesse, résultats sportifs,..
Quelques statistiques d'utilisation de sms citoyen en Belgique |
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